Définir le positionnement de mon cabinet

Les cahiers de vacances

Définir le positionnement de mon cabinet

Besoin d’une petite remise à niveau pendant les vacances ?

Les vacances…ce moment propice pour sortir de votre quotidien, vous poser et réfléchir à une stratégie de communication efficace pour développer votre cabinet.
L’équipe du CAB’ vous a concocté une série d’exercices pour appréhender la rentrée avec sérénité.
Tout au long de l’été, nous posterons un exercice par semaine !

#LesCahiersDeVacances


EXERCICE #1: DÉFINIR LE POSITIONNEMENT DE VOTRE CABINET

  • Le positionnement, qu’est-ce que c’est ?

Ce n’est pas définir votre cabinet par une longue liste de compétences et d’expertises comme c’est malheureusement trop souvent le cas. Dans un marché devenu de plus en plus concurrentiel, il s’agit avant tout de comprendre les préoccupations clés de vos clients et proposer des services qui répondent à leurs problématiques.

Tout l’exercice réside donc dans la recherche des caractéristiques spécifiques, du détail qui fait de votre cabinet, une entité unique en son genre. Définir le positionnement de votre cabinet, c’est définir l’image que vous souhaitez lui donner dans votre marché et auprès de votre cible.

Dans un premier temps, il vous faudra identifier le ou les marchés que vous souhaitez cibler (local, régional, national, international), vos clients type (les « buyer personas ») et trouver comment prétendre à une position différente de celle des cabinets concurrents.

Votre positionnement devra donc être :

  • cohérent avec les valeurs, comportements et attentes de vos clients;
  • crédible afin qu’aucun d’entre eux n’aient de doute sur vos compétences et sur les services que vous proposez;
  • pertinent et répondre à un besoin spécifique de votre cible;
  • différenciant de telle sorte qu’on ne puisse pas dire la même chose d’un autre cabinet;
  • clair afin de faciliter la mise en place d’actions de communication efficaces;
  • impactant pour construire un capital de marque fort à long terme.

Vous trouverez ci-dessous une série de questions qui vous orienteront dans la définition du positionnement de votre cabinet.

Bon courage !

 

VOTRE MARQUE

  • Quelle est l’histoire de votre cabinet ? Quelles sont ses valeurs ? Si vous avez opté pour un nom de marque: pourquoi ce choix ?
  • Quels sont vos projets d’évolution ? Comment voyez-vous votre cabinet dans 5 et 20 ans ?
  • Vous sentez-vous assez visible dans votre marché ?

VOTRE CIBLE

  • Décrivez votre cible principale. Votre client type.
  • Quelles sont les attentes et besoins de votre clientèle ? Quelles sont leurs problématiques actuelles ?
  • Cette cible changera t-elle avec le temps ?
  • Quels sont vos prescripteurs ?

VOTRE OFFRE

  • Quelle est votre offre commerciale ?
  • Pourquoi offrez-vous ce service ?
  • Quels sont les atouts et les faiblesses de l’offre/prestation que vous proposez à vos clients ? Pouvez-vous définir votre valeur ajoutée ? Que trouvent-ils au sein de votre cabinet qu’ils ne trouveront pas dans un autre ?
  • Quels en sont les bénéfices pour vos clients ?
  • Est-ce que votre offre correspond à l’image que vous voulez donner de votre cabinet ?

VOTRE CONCURRENCE

  • Qui sont vos principaux concurrents ? (leurs offres ? leurs tarifs ? leurs messages ?)
  • Comment votre cabinet se positionne t-il par rapport à eux ? (leader, challenger, suiveur ?)
  • En quoi proposez-vous une expérience distincte ?
  • Comment vous positionnez-vous par rapport aux nouveaux types de concurrents (legaltechs, nouveaux modèles de cabinets) ?

Si vous avez des questions ou remarques, n’hésitez pas à nous laisser un message !

L’équipe du CAB’

Written by lecabcommunication